O Distrito Federal avança na digitalização de serviços públicos por meio de plataformas integradas que permitem aos cidadãos resolver demandas de saúde, trânsito e educação sem enfrentar filas. Iniciativas como o GDF Digital, a Farmácia Digital e o DF Libras conectam sistemas ao gov.br e ao Cartão Nacional de Saúde, ampliando o acesso e a autonomia da população.
Plataformas que reduzem espera e ampliam inclusão
A Farmácia Digital, lançada em maio de 2026, e o DF Libras, disponível desde dezembro de 2023, integram-se a ferramentas como Iná, a inteligência artificial da Caesb, o BRB Mobilidade e o Balcão Virtual do Detran-DF. Essas soluções facilitam agendamentos, consultas e solicitações, especialmente para pessoas com deficiência, por meio de acessibilidade em libras e integração com órgãos como a Secretaria de Saúde.
Os secretários Juracy Lacerda e William Cunha destacam o foco em humanizar o atendimento e garantir mais autonomia aos usuários.
o objetivo é humanizar o atendimento e reduzir filas de espera.
Juracy Lacerda
Resultados para a população do Distrito Federal
Com essas medidas em andamento, o Governo do Distrito Federal busca reduzir deslocamentos e tempos de espera, promovendo um serviço mais eficiente e inclusivo. Cidadãos podem acessar os canais digitais a qualquer momento, o que representa um passo concreto para modernizar a administração pública local.
